Les exigences des familles sur une maison de retraite

Vivre dans une résidence de retraite n’est pas une décision qui se prend à la légère. C’est le bien-être et la sécurité des personnes concernées qui sont en jeu. Les seniors doivent quitter leur environnement habituel pour vivre dans un nouvel endroit où ils ne connaissent personne. Ce n’est donc pas étonnant si les familles des personnes âgées se montrent plus exigeantes.

Des familles s’inquiètent pour le bien-être et la sécurité de ses proches

Pour offrir à leurs proches un véritable havre de paix, les familles des personnes âgées cherchent des services irréprochables et un lieu de vie confortable et convivial où leurs parents se sentent bien à l’aise dans une ambiance agréable et chaleureuse. Leurs exigences s’articulent, en général, sur 5 critères : le confort du lieu de séjour, la qualité et la variété des prestations proposées, l’accompagnement relationnel, les soins et les animations. Soucieuses du confort et de la sécurité de leurs proches, les familles montrent un niveau d’exigence élevé.

Des familles quine voient que le mal

Mais ces exigences plus élevées sont parfois source de désaccords entre les responsables des résidences de retraite et les familles qui critiquent souvent les services proposés à leurs proches. Une situation qui devient de plus en plus fréquente et difficile à gérer pour les maisons de retraite. Ces sentiments d’insatisfaction sont parfois dus à une charge de culpabilité qui pèse sur elles en laissant leurs parents dans une résidence senior avec services, dans un Ehpad ou dans un village pour personnes âgées. Les familles ont du mal à accepter la situation.

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Maison de retraite : une offre de plus en plus variée et innovante

Le rôle de la famille des personnes âgées est de veiller sur le bien-être et la sécurité de leurs proches. Et c’est sûrement la raison pour laquelle elle a choisi de trouver de vrais professionnels pour s’occuper d’elles. Mais, sans une confiance mutuelle, ce ne sera pas possible. Heureusement, les résidences de retraite ne cessent désormais d’augmenter en nombre pour que les familles puissent trouver la meilleure formule et le meilleur lieu de séjour pour leurs parents. Il suffit juste de faire le choix en fonction de l’âge, des besoins et de la personnalité de la personne, mais également du degré de dépendance afin de lui offrir le meilleur. Les responsables se plient de plus en plus aux besoins des familles et des personnes âgées en proposant des solutions innovantes et complètes.